Pesquisas por segmentação de mercado
Realizadas por segmento de mercado (cnae) dentro de bancos de dados das empresas e pmes com objetivo de quantificar potenciais clientes ou negócios, localizar seus concorrentes, usuários de produtos e serviços entre outros.
Pesquisas de satisfação
Pesquisas realizadas a partir de uma base de dados dos clientes de uma empresa para se conhecer o grau de satisfação ou insatisfação quanto ao atendimento, qualidade dos produtos ou serviços, prazos de entrega, suporte no pós venda entre outros.